Privacybeleid
Privacybeleid
Dit Privacybeleid beschrijft hoe ZOËS. persoonlijk identificeerbare informatie verzamelt, gebruikt en deelt wanneer u onze website bezoekt of een aankoop doet van onze producten.
Welke informatie verzamelen wij?
Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen we automatisch bepaalde informatie over uw apparaat, waaronder informatie over uw webbrowser, IP-adres, tijdzone en enkele van de cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd. Daarnaast verzamelen we informatie over de individuele webpagina's of producten die u bekijkt, welke websites of zoektermen u naar onze website hebben verwezen en informatie over hoe u omgaat met de website. We verwijzen naar deze automatisch verzamelde informatie als "Apparaatinformatie".
We verzamelen Apparaatinformatie met behulp van de volgende technologieën:
- "Cookies" zijn gegevensbestanden die op uw apparaat of computer worden geplaatst en vaak een anonieme unieke identificatie bevatten. Voor meer informatie over cookies en hoe u ze kunt uitschakelen, kunt u terecht op http://www.allaboutcookies.org.
- "Logbestanden" volgen acties die op de website plaatsvinden en verzamelen gegevens, waaronder uw IP-adres, browsertype, internetprovider, verwijzende/exitpagina's en datum/tijdstempels.
Bovendien wanneer u een aankoop doet of probeert een aankoop te doen via de website, verzamelen we bepaalde informatie van u, waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (inclusief creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer. We verwijzen naar deze informatie als "Bestelinformatie".
Wanneer we in dit Privacybeleid spreken over "Persoonlijke informatie", hebben we het zowel over Apparaatinformatie als Bestelinformatie.
Hoe gebruiken we uw persoonlijke informatie?
We gebruiken de Bestelinformatie die we verzamelen over het algemeen om bestellingen te vervullen die via de website zijn geplaatst (inclusief het verwerken van uw betalingsinformatie, het regelen van verzending en het verstrekken van facturen en/of orderbevestigingen). Daarnaast gebruiken we deze Bestelinformatie om:
- Met u te communiceren;
- Bestellingen te screenen op potentiële risico's of fraude; en
- Wanneer in overeenstemming met de voorkeuren die u met ons heeft gedeeld, u informatie of reclame te verstrekken met betrekking tot onze producten of diensten.
We gebruiken de Apparaatinformatie die we verzamelen om ons te helpen screenen op potentiële risico's en fraude (met name uw IP-adres), en meer in het algemeen om onze website te verbeteren en te optimaliseren (bijvoorbeeld door analyses te genereren over hoe onze klanten bladeren en communiceren met de website, en om het succes van onze marketing- en reclamecampagnes te evalueren).
Delen van uw persoonlijke informatie
We delen uw persoonlijke informatie met derden om ons te helpen uw persoonlijke informatie zoals hierboven beschreven te gebruiken. Zo gebruiken we bijvoorbeeld Shopify om onze online winkel te laten werken - u kunt hier meer lezen over hoe Shopify uw persoonlijke informatie gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy. We gebruiken ook Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de website gebruiken - u kunt hier meer lezen over hoe Google uw persoonlijke informatie gebruikt: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. U kunt zich ook afmelden voor Google Analytics hier: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Tot slot kunnen we uw persoonlijke informatie ook delen om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander wettig verzoek om informatie die we ontvangen, of om op andere wijze onze rechten te beschermen.
Uw rechten
Als u een Europese inwoner bent, heeft u het recht om toegang te krijgen tot de persoonlijke informatie die we over u hebben en om te vragen dat uw persoonlijke informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Als u van dit recht gebruik wilt maken, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens.
Bovendien, als u een Europese inwoner bent, merken we op dat we uw informatie verwerken om te voldoen aan contracten die we mogelijk met u hebben (bijvoorbeeld als u een bestelling plaatst via de website), of anders om onze legitieme zakelijke belangen zoals hierboven vermeld na te streven. Houd er ook rekening mee dat uw informatie wordt overgedragen buiten Europa, inclusief naar Canada en de Verenigde Staten.
Gegevensbehoud
Wanneer u een bestelling plaatst via de website, zullen we uw Bestelinformatie voor onze administratie bewaren, tenzij en totdat u ons vraagt deze informatie te verwijderen.
Wijzigingen
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, wettelijke of reglementaire redenen.
Contact opnemen
Voor meer informatie over ons privacybeleid, als u vragen heeft of als u een klacht wilt indienen, neem dan contact met ons op via e-mail op info@zoes-cosmetics.com
ZOËS.